Les personnes handicapées ou à mobilité réduite peuvent recevoir de l’aide à leur arrivée ou à leur départ de l’aérogare. Le personnel peut aider les passagers utilisant un fauteuil roulant ou un appareil d’aide à la mobilité à se déplacer et à transporter leurs bagages. Veuillez vous garer à l’emplacement réservé aux personnes handicapées le long du trottoir à la porte des départs.

Assistance lors de votre arrivée

Si vous avez besoin d’aide pour entrer dans l’aérogare et vous y déplacer, veuillez communiquer avec le bureau de la sécurité aéroportuaire au 867-873-0657. Un préposé vous accompagnera jusqu’au comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez. Des fauteuils roulants sont offerts sur demande. Un préposé peut vous accompagner si nécessaire. Conformément au RTAPH, le personnel des compagnies aériennes est tenu de vous aider une fois que vous êtes arrivé au comptoir d’enregistrement.

Nous vous encourageons à communiquer avec votre compagnie aérienne avant votre voyage afin qu’elle puisse coordonner les ressources nécessaires lors de votre vol. Un préposé peut vous accompagner si nécessaire, et le personnel peut vous offrir un fauteuil roulant sur demande.

Assistance lors de votre sortie de l’aérogare 

Une fois vos bagages récupérés, le personnel de sécurité de l’aéroport de Yellowknife vous accompagnera jusqu’à votre moyen de transport. Un préposé peut vous accompagner si nécessaire. Des fauteuils roulants sont offerts sur demande.