Bien comprendre les politiques sur les bagages peut vous aider à voyager l’esprit tranquille. Qu’il s’agisse de bagages enregistrés ou de bagages à main, il est important de prendre connaissance des renseignements essentiels sur les bagages avant votre voyage et de respecter les directives de la compagnie aérienne en matière de poids, de taille et de restrictions. En cas de perte ou de retard de bagages, veuillez contacter directement votre compagnie aérienne. Une bonne planification vous permettra de voyager l’esprit tranquille.

Enregistrement des bagages et bagages à main

Vous pouvez enregistrer vos bagages au comptoir d’enregistrement de votre compagnie aérienne dans la zone de départ. Veuillez vérifier auprès de votre compagnie aérienne le nombre, la taille et le poids maximum des bagages.

Pour obtenir davantage de renseignements sur le contrôle des bagages et les restrictions en matière de liquides, consultez la page sur la sécurité.

Carrousels à bagages

Vous trouvez deux carrousels à bagages au rez-de-chaussée de l’aérogare, comme indiqué sur le plan. Votre bagage enregistré sera livré sur l’un ou l’autre des carrousels peu après l’arrivée de votre vol.

Sacs perdus ou endommagés

Si votre bagage enregistré n’arrive pas à destination ou s’il est endommagé, contactez votre compagnie aérienne pour faire une réclamation. Le personnel des compagnies aériennes se trouve au rez-de-chaussée de l’aérogare. Pour obtenir les coordonnées, veuillez consulter notre page sur les compagnies aériennes.

Chariots à bagages

Des chariots à bagages sont disponibles partout dans l’aéroport.

Aide pour les bagages

Les passagers qui ont besoin d’aide pour transporter leurs bagages avant le départ sont priés d’appeler le bureau de sécurité de l’aéroport au 867-873-0657 ou de réserver un service d’aide en envoyant un courriel à YZFaccessibilty@gov.nt.ca. Il est recommandé d’appeler à l’avance pour obtenir ce service. À votre arrivée à l’aéroport de Yellowknife, le personnel sera heureux d’accueillir et d’aider les passagers qui ont besoin d’aide pour transporter leurs bagages jusqu’à la sortie.

Bagages surdimensionnés

YZF dispose d’un système de manutention des bagages distinct pour les objets plus volumineux. Après l’enregistrement, votre compagnie aérienne vous demandera de déposer vos bagages surdimensionnés dans la zone prévue à cet effet. Celle-ci est située à l’extrémité de la zone d’enregistrement.